Om du vet hur mycket en kund är värd vet du hur mycket pengar du kan satsa på att skaffa en ny. Det blir då enkelt att göra en marknadsföringsbudget eller att köpa möten från callcenter företag.
De flesta har inte en aning om vad en ny kund är värd
Ännu färre har någon gång försökt räkna värdet.
Fråga: Varför är denna siffra helt avgörande för din marknadsföring?
Svar: För att den visar dig var du har break even för all marknadsföring du gör! (bortsett från positionering av varumärken)
Sätt en budget för dina marknadsföringsverktyg
Med marknadsföringsverktyg menas de metoder du använder för att förmå potentiella kunder i din målgrupp att kontakta dig med en förfrågan, av något slag. Det handlar alltså om de sätt du använder för att generera förfrågningar.
Hela tanken med att budgetera är att ställa sig frågan:
HUR MYCKET PENGAR HAR JAG RÅD ATT SPENDERA FÖR ATT GENERERA EN FÖRFRÅGAN?
Hur räknar du ut värdet på en förfrågan?
För att räkna ut värdet på en förfrågan behöver du ha koll på 3 ekonomiska nyckeltal.
1. Vilket snittbelopp har ditt företags fakturor?
2. Vilken avslutsprocent har du på förfrågningar?
3. Vilket täckningsbidrag har din produkt?
Exempel:
Du säljer Internetmarknadsföring och din snittfaktura är 40.000 SEK. På 4 förfrågningar säljer du på var fjärde (25%) och ditt täckningsbidrag är 50%.
Värdet per förfrågan är 5.000 SEK (40.000 x 0,25 x 0,5)
Fråga: Hur mycket kan du nu betala för varje förfrågan?
Svar: Allt under 5000 SEK är positiv investering!
De flesta företag mäter inte eller utvärderar sina marknadsföringsverktyg
Alltså hur många förfrågningar, anmälningar med mera får du tillbaka från respektive marknadsinsats?
Om du inte vet vad du kan förvänta dig för resultat måste din budget vara den summa pengar du har råd att förlora. Du kan INTE ANTA att t.ex eniro.se & hitta.se ska ge dig mängder av förfrågningar. Du måste utgå från värsta möjliga scenario och sämsta möjliga respons.
Sammanfattningsvis så måste du ha koll på en del siffror om du ska kunna budgetera din marknadsföring och vara säker på att du gör en investering (marknadsföringsinsats) som ger dig ökad vinst. Annars är det ju ingen investering utan ett lotteri, där du bara förlorar pengar.
